(Resolvido) Tempo de espera para receber o bônus de sgold's

[Barata06]

Olá, boa tarde!

Queria deixar aqui a minha insatisfação referente ao tempo de espera para receber o bônus de sgold's, isso quando você espera mais de 5 dias e quando confirmam você é banido com uma mensagem para entrar em contato via ticket e quando você vai mandar uma mensagem, o "robô" como a gente pode considerar, envia-nos uma mensagem CRT C CRT V dizendo que quebramos a regra da plataforma sem ao menos uma explicação e afirmação concreta para tal.

Assim como eu, muitos amigos estão com alls e sets incompletos devido que no servidor não se encontra mais os itens para comércio, ou seja? somos dependentes dos sgolds. Os box vão sair do shopping em julho, eu só acho que a administração em geral, fosse menos rigorosa com os jogadores referente a esse assunto.

Não precisam fechar o tópico respondendo pra enviar ticket, que isso está sendo feito manualmente, que não tem uma data prevista para a confirmação de sgold's, que isso já estamos carecas de saber.

No mas, agradeço a atenção e compreensão.

[Irak]

Olá, Boa Tarde!
Entendo sua frustação, Mas ninguém toma um banimento na conta sem fazer nada, pois o setor administrativo só usa este tipo de punição no último caso, e como já dito por você, você "já está careca de saber" que assuntos desse gênero só são tratados por via ticket, portanto, não há o que se fazer, você terá que tratar o assunto diretamente com o setor administrativo e tentar resolver com eles, e verificar o que você fez de errado para tomar esse tipo de punição.

[Arkham]

Olá, boa tarde!

Queria deixar aqui a minha insatisfação referente ao tempo de espera para receber o bônus de sgold's, isso quando você espera mais de 5 dias e quando confirmam você é banido com uma mensagem para entrar em contato via ticket e quando você vai mandar uma mensagem, o "robô" como a gente pode considerar, envia-nos uma mensagem CRT C CRT V dizendo que quebramos a regra da plataforma sem ao menos uma explicação e afirmação concreta para tal.

Assim como eu, muitos amigos estão com alls e sets incompletos devido que no servidor não se encontra mais os itens para comércio, ou seja? somos dependentes dos sgolds. Os box vão sair do shopping em julho, eu só acho que a administração em geral, fosse menos rigorosa com os jogadores referente a esse assunto.

Não precisam fechar o tópico respondendo pra enviar ticket, que isso está sendo feito manualmente, que não tem uma data prevista para a confirmação de sgold's, que isso já estamos carecas de saber.

No mas, agradeço a atenção e compreensão.

Olá,

Antes de mais nada vale salientar que a administração nunca determinou um prazo especifico para analise dos requerimentos de bônus para jogador antigo, infelizmente não são uma ou duas contas para analisar, são varias, e como o processo manual é de se esperar que seja lento, por isso deve haver compreensão e bom senso por parte dos requerentes.

Em relação ao ticket de suporte, não é robô que responde e sim a equipe de administração interna.

Sobre o banimento após analise é consequência para os jogadores que não respeitam os termos do servidor e tentam recuperar contas que não são de sua propriedade.

No mais, aqueles que estão na fila aguardando analise, resta apenas como eu citei, ter compreensão, bom senso e paciência uma vez que a administração cuida de vários assuntos internos referentes ao servidor.

Problema resolvido!