(Respondido) Tempo de resposta do ticket
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  1. #1
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    (Respondido) Tempo de resposta do ticket

    Hoje faz 7 dias que mandei um ticket e nada foi solucionado, qual é o tempo máximo de espera quando é informado que sua situação está em analise ?

  2. #2
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    Citação Postado originalmente por Hoard-Pk Ver Post
    Hoje faz 7 dias que mandei um ticket e nada foi solucionado, qual é o tempo máximo de espera quando é informado que sua situação está em analise ?
    A partir do momento em que o ticket de suporte entra em status de analise pela administração o mesmo perde seu prazo de resposta, logo, resta aguardar uma nova interação da mesma.

    Dúvida respondida.
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