Os bloqueios de equipamentos e habilidades não podem ser usad

[thangbintb]

Estou bloqueado e meu pote de saúde está bloqueado, a mana está em 0. Não posso usar as habilidades do personagem.
Conta: thangbintb
Nome do personagem: thangtb1
Por favor, ajude porque já se passaram 72 horas desde que enviei o ticket. Eu não joguei o jogo ainda. Não recebi sua resposta.

[Admin]

Poderia enviar um vídeo do problema? Pois nunca vi nada relacionado.