Versão Imprimível
Eu perdi acesso ao meu email e gostaria de recuperar os sgolds, pois já gastei quase mil reais ou mais no jogo. Se precisar tirar foto de identidade ou algo do tipo eu tiro. Aconteceu a mesma coisa em outro jogo e consegui recuperar a conta.
OBS: abri ticket a 4 dias atrás e não responderam ainda, quero está na inauguração.
Falae, beleza?
Então, provavelmente a staff devem estar lotados de emails sobre este assunto. Entre, por gentileza, no Discord Oficial DevilzMu para melhor comunicação e facilitar a solução do seu problema.
Via ticket pelo site
E-mail suporte@devilzmu.net
Canal do Discord (devz.mu/discord)
Inbox da página do facebook (facebook.com/devilzmuoficial)
Direct do perfil do Instagram (instagram.com/devilzmuoficial)
Provavelmente vão precisar de varias informações que serão solicitadas em contato pelo mesmo e-mail que você solicitou o suporte, verifique sua caixa de spam.
Passei pelo mesmo caso que você e a mensagem que recebi foi essa a cima, com muito sufoco consegui recuperar a minha antiga conta, acredito que será impossível você resgatar sua antiga acc sem saber as informações contida nela, a administração preza pelas informações de dados antigos e por isso não há nada que possam fazer.Citação:
Olá,
Com os dados fornecidos não é possível realizar a recuperação da sua conta antiga para resgate do bônus na conta atual.
Sentimos pelo ocorrido, mas tal medida é necessária a fim de manter a segurança de contas já existentes, evitando assim recuperação por terceiros sem autorização.
Atenciosamente,
Equipe DevilzMu - Sem barreiras para a sua diversão!
Olá,
Todos os tickets foram respondidos hoje. Contudo, sem informar os dados corretos, não é possível auxiliar, afinal podem acontecer casos de pessoas agindo de má fé, tentando recuperar dados que não lhes pertencem.
Portanto, prezando pela segurança das contas, seremos um pouco exigentes nesse processo.
Atenciosamente,
Equipe DevilzMu - Sem barreiras para a sua diversão!