Hoje faz 7 dias que mandei um ticket e nada foi solucionado, qual é o tempo máximo de espera quando é informado que sua situação está em analise ?
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Hoje faz 7 dias que mandei um ticket e nada foi solucionado, qual é o tempo máximo de espera quando é informado que sua situação está em analise ?
A partir do momento em que o ticket de suporte entra em status de analise pela administração o mesmo perde seu prazo de resposta, logo, resta aguardar uma nova interação da mesma.Citação:
Postado originalmente por Hoard-Pk
Dúvida respondida.