é normal demorar tanto pra receber esse bônus?
Faz mais de 24 horas que está apenas em:
"Seu resgate está em andamento. Em instantes você receberá seu bônus de SGolds."
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é normal demorar tanto pra receber esse bônus?
Faz mais de 24 horas que está apenas em:
"Seu resgate está em andamento. Em instantes você receberá seu bônus de SGolds."
Acaba de fazer 48 horas que eu tentei receber o bônus e até agora nada também, ta tenso.
Bom dia,
Respostas do divix sobre o assunto.
Citação:
O processo está demorando um pouco mais,
pois, estamos conferindo caso a caso manualmente,
visando barrar e banir uma galerinha, que estava utilizando da ferramenta de recuperação com abusos.
Então, são males, que são feitos pra bem.
Neste caso o que lhe resta é aguardar.Citação:
Jogadores, que estão recuperando contas antigas e o recebimento do bônus se encontra em andamento, basta aguardar. Pois, estamos processando a fila diariamente, o que está está tornando o processo NÃO imediato, como era antes.
Devido a uma galera que estava abusando do sistema automático o processo está passando por analise manual, por isso a demora.Citação:
Postado originalmente por Jaum
Peço que tenha paciência, pois em breve será analisado.
Problema resolvido!