(Resolvido) Perca de item na Chaos Machine

Ola, gostaria de saber se ha possibilidade de me devolverem meu item (SW KILLER +12) que perdi na chaos machine, apos uma tentativa de coloca-lo +13 acabei perdendo o mesmo (Tenho um par, a outra SW consegui colocar +13 sem problemas), comentei sobre isso no discord no suporte de texto e me disseram que eu teria que ter usado "Tasliman of Chaos" item este que eu nem sabia que existia ja que nao tinha isso antigamente, e tambem nao ha nenhum aviso de que e necessario o uso do talisma quando voce abre a chaos machine, nao ha tutoriais no forum referente a chaos machine avisando sobre o risco de perder itens, pesquisei no forum sobre o talisma e o unico topico que encontrei foi de uma sugestao para que dropasse o item como recompensa no Blood Castle ajudando a popularizar o item ja que muitos nao tem conhecimento do mesmo, peço com gentileza que me ajudem. :( :(

Olá, Hardwell
Como respondido no suporte do Discord, para deixar seus itens de +9 até +13 é necessário utilizar o Talisman of chaos, caso aconteça falha sem o mesmo o item sumirá na chaos machine. ( Não sabemos se a administração irá te reembolsar o item perdido por descuido de sua pessoa, Porém você pode tentar tratar o assunto via ticket.
Lembre-se o ticket tem o prazo de 72 horas ( 03 dias ) úteis para ser respondido.

Citação:

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comentei sobre isso no discord no suporte de texto e me disseram que eu teria que ter usado "Tasliman of Chaos" item este que eu nem sabia que existia já que não tinha isso antigamente

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Isso eu concordo, eu também não sabia.

Citação:

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nao ha tutoriais no forum referente a chaos machine avisando sobre o risco de perder itens

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Não há tutorias no fórum mas quando você coloca os itens aparece uma mensagem sim, veja no link da imagem: https://i.imgur.com/KZSi1Se.jpg

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Pelo que sei creio que não irão te reembolsar, lamento.

Citação:

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Postado originalmente por Hardwell

Ola, gostaria de saber se ha possibilidade de me devolverem meu item (SW KILLER +12) que perdi na chaos machine, apos uma tentativa de coloca-lo +13 acabei perdendo o mesmo (Tenho um par, a outra SW consegui colocar +13 sem problemas), comentei sobre isso no discord no suporte de texto e me disseram que eu teria que ter usado "Tasliman of Chaos" item este que eu nem sabia que existia ja que nao tinha isso antigamente, e tambem nao ha nenhum aviso de que e necessario o uso do talisma quando voce abre a chaos machine, nao ha tutoriais no forum referente a chaos machine avisando sobre o risco de perder itens, pesquisei no forum sobre o talisma e o unico topico que encontrei foi de uma sugestao para que dropasse o item como recompensa no Blood Castle ajudando a popularizar o item ja que muitos nao tem conhecimento do mesmo, peço com gentileza que me ajudem. :( :(

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Na verdade você deveria ter perguntado antes de fazer. Não sei se você já jogou outros jogos na vida, mas quando não se tem a quem perguntar você aprende com os próprios erros. A opção de colocar no Chaos Machine foi sua e por sua conta em risco.

Sobre o aviso de usar talismã para não perder, é a mesma coisa que falei acima, o risco é seu, a busca de conhecimento vem de você e não pela equipe.

Mesmo que tivesse tutorial você não iria ler, até porque, como você falou antigamente não tinha isso, sendo assim, você seguiria o que tinha aprendido anteriormente sem pesquisar.

Entendo e respeito a sua frustração, mas falhar faz parte.

Citação:

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Postado originalmente por VirtuE

Na verdade você deveria ter perguntado antes de fazer. Não sei se você já jogou outros jogos na vida, mas quando não se tem a quem perguntar você aprende com os próprios erros. A opção de colocar no Chaos Machine foi sua e por sua conta em risco.

Sobre o aviso de usar talismã para não perder, é a mesma coisa que falei acima, o risco é seu, a busca de conhecimento vem de você e não pela equipe.

Mesmo que tivesse tutorial você não iria ler, até porque, como você falou antigamente não tinha isso, sendo assim, você seguiria o que tinha aprendido anteriormente sem pesquisar.

Entendo e respeito a sua frustração, mas falhar faz parte.

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Se eu tenho que ficar aprendendo tudo sozinho nao ha necessidade da área "guias e tutoriais" no fórum.
Referente a se eu iria ler ou não é difícil eu fazer acreditarem que eu iria ler sobre, mas concerteza eu iria ler pois está muito perceptível que o game está MUITO diferente de antes logo eu recorreria aos tutoriais. Obrigado pela resposta, eu só quero meu item de volta já que eu não tenho muitos, a SW era/é um dos poucos itens que tenho.

O servidor foi reinaugurado a pouco tempo, a administração está com o foco no momento voltado ao servidor, o mesmo ainda está em fase de testes "correção de Bug's, melhoria de PvP e etc..

Por se tratar de uma reinaguração, o administrador ainda não teve tempo de criar nenhum tipo de tutorial, tanto sobre o fórum, quanto o game ambos ainda não foram criadas.

E para por o item +10 até o +13 é necessário ultilizar o Talisman of chaos, acredito que você poderia ter se informado antes de fazer o procedimento.

Acredito eu que nada poderá ser feito, infelizmente! :(

O jogo reinaugurou dizendo "o ORIGINAL retorna" logo você imagina que o mesmo voltara da mesma maneira que era porém não é, e ninguém da staff avisou dessas coisas no game ou aqui no fórum, como eu vou adivinhar todas as mudanças do jogo? Fora que só agora começou a ter mais membros da equipe no game.

Citação:

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Postado originalmente por Hardwell

Ola, gostaria de saber se ha possibilidade de me devolverem meu item (SW KILLER +12) que perdi na chaos machine, apos uma tentativa de coloca-lo +13 acabei perdendo o mesmo (Tenho um par, a outra SW consegui colocar +13 sem problemas), comentei sobre isso no discord no suporte de texto e me disseram que eu teria que ter usado "Tasliman of Chaos" item este que eu nem sabia que existia ja que nao tinha isso antigamente, e tambem nao ha nenhum aviso de que e necessario o uso do talisma quando voce abre a chaos machine, nao ha tutoriais no forum referente a chaos machine avisando sobre o risco de perder itens, pesquisei no forum sobre o talisma e o unico topico que encontrei foi de uma sugestao para que dropasse o item como recompensa no Blood Castle ajudando a popularizar o item ja que muitos nao tem conhecimento do mesmo, peço com gentileza que me ajudem. :( :(

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Infelizmente não há possibilidades da administração devolver o item perdido na chaos machine pois não foi um erro interno do servidor e sim falta de atenção sua.

No site existe o aviso e informa sobre o uso do talismã!

Veja:

https://i.imgur.com/u2s87Wm.png

Ná própria chaos machine é informado a possibilidade de quebra (perca) do item durante a criação.

Veja:

https://i.imgur.com/QPjAR3h.png

Vale ressaltar que qualquer jogador de Mu Online, independente do nível de experiencia com a versão sabe que a chaos machine sempre teve taxa de sucesso.

Bastava se informar ou ler a descrição do item talismã para saber sua função.

Veja:

https://i.imgur.com/ak1Gla6.png

Concluindo, infelizmente foi falta de atenção sua, não erro do servidor, o aviso dentro da própria chaos machine já deixa claro a possibilidade de perda de item e mesmo assim você prosseguiu por sua conta em risco.

Não há o que se fazer referente a isso.

Problema resolvido.