Versão Imprimível
Tentei efetuar a bonificação, contudo nao obtive exito. Diz que a minha conta antiga possuia 4 anos e 5 meses de jogo, porem estava banida, logo loguei ela no antigo site e nao diz o motivo do banimento. Poderiam me auxiliar??? joguei até 2012. Ah proposito, ja enviei ticket ao suporte, mas ainda nao me responderam. Obrigado
Olá,Citação:
Postado originalmente por chokitozin
amigo nesse caso a unica solução é abrir um ticket para a administração analisar seu caso a fundo e definir qual a melhor opção a ser tomada.
https://www.devilzmu.net/support
Falae, beleza?Citação:
Postado originalmente por chokitozin
Neste caso você deve enviar um ticket no nosso canal de suporte: https://www.devilzmu.net/support
Sugiro que contate o suporte para você ter uma resposta de poderá recuperar a conta e receber a bonificação ou não.
Espero que tenha o ajudado!!
Olá, boa noite!
Se sua conta foi banida no passado, infelizmente você não conseguirá resgatar seu bônus, pois será impossível contabilizar os dias e horas jogadas, assim como contribuições, lamentavelmente terá que começar do 0, ou resgatar bônus de contas extras caso você possua. Vale lembrar que nesse domingo terá um evento que dará 250 sgolds para os jogadores que estiverem on-line.
Obs: Estamos com uma demanda enorme em nosso ticket e por isso pode passar do tempo estipulado de 72hrs.
Olá,
Jogadores que tenham contas Old's banidas, não têm direito a suporte ou recuperação das mesmas.
Atenciosamente,
Equipe DevilzMu - Sem barreiras para a sua diversão!